Servicios para aseguradoras y mutuas
Ponemos a disposición de compañías aseguradoras, mutuas y departamentos de siniestros una unidad especializada en investigación, verificación y análisis técnico de expedientes, concebida específicamente para aportar seguridad en la toma de decisiones indemnizatorias.
Conocimiento desde el interior
Nuestra intervención no parte de una visión genérica de la investigación privada, sino de una trayectoria construida durante más de una década dentro del sector asegurador, trabajando de forma continuada junto a tramitadores, peritos, responsables de fraude, letrados y gabinetes técnicos.
Esta experiencia nos permite comprender con precisión la lógica interna de la compañía: la importancia de la cobertura, la valoración del riesgo, la reserva técnica, el coste medio del siniestro, la proporcionalidad de la investigación, la reducción de la siniestralidad y la necesidad de resolver cada expediente con rapidez, solvencia y respaldo probatorio.
Vocación operativa y probatoria
Nuestro trabajo se orienta a transformar la investigación en una herramienta real de decisión. No se trata únicamente de recabar información, sino de depurar el expediente, contrastar versiones, identificar inconsistencias, valorar la coherencia técnica del relato y aportar a la entidad aseguradora una conclusión clara, motivada y jurídicamente defendible.
Cada actuación se enfoca desde la perspectiva de quien debe decidir si procede indemnizar, rechazar, reducir, ampliar gestiones, derivar a recobro o preparar una eventual defensa en vía precontenciosa o judicial. Por ello, nuestros informes se redactan con vocación operativa, con lenguaje comprensible para el tramitador y con estructura probatoria suficiente para sostener el criterio de la compañía ante el asegurado, frente a terceros o, en su caso, en sede judicial.
Investigación del fraude y microfraude asegurador
En el ramo asegurador, no todo perjuicio económico procede de grandes siniestros; una parte muy relevante de la pérdida se produce a través de reclamaciones de bajo importe, alta recurrencia y aparente escasa entidad individual, que acumuladas generan un impacto económico considerable para las compañías.
En este ámbito, VERUM INTEL SERVICES ha desarrollado un modelo de intervención especialmente eficaz, orientado a detectar reclamaciones improcedentes, patrones de reiteración, magnificación de daños, incoherencias en la dinámica declarada, preexistencias, simulaciones, vinculaciones no manifestadas y demás circunstancias que puedan comprometer la realidad, el alcance o la cobertura del siniestro.
Criterio de proporcionalidad y eficiencia
En expedientes de bajo importe o elevada recurrencia, aplicamos criterios de proporcionalidad para que la investigación resulte rentable desde el primer momento. En siniestros de mayor cuantía o complejidad técnica, intervenimos con un enfoque más exhaustivo, orientado a robustecer el expediente, consolidar la evidencia y facilitar a la compañía una posición firme.
En ambos escenarios, el objetivo es el mismo: reducir pagos improcedentes, evitar indemnizaciones no debidas, reforzar el control de la siniestralidad y generar ahorro efectivo. Cuando el fraude queda acreditado, nuestra actuación se dirige a favorecer un cierre limpio del expediente mediante renuncia voluntaria, evitando litigios innecesarios y reduciendo costes añadidos de gestión.
Especialización transversal en todas las tipologías del ramo
Nuestra experiencia se extiende a todas las principales tipologías del ramo: automóviles, daños materiales, daños corporales, robos totales o parciales, incendios, responsabilidad civil, riesgos diversos, daños por agua, cristales, fenómenos atmosféricos, vivienda, pyme, vida y accidentes, lesiones, verificaciones laborales, siniestros previos a la contratación de la póliza, reconstrucciones de accidentes, investigaciones relacionales y financieras, así como expedientes con posible connivencia entre intervinientes.
Esta transversalidad nos permite analizar cada caso con una visión global, valorando no solo el hecho declarado, sino también su encaje técnico, económico, contractual y probatorio dentro de la gestión aseguradora.
Automóviles
Daños corporales y lesiones
Vivienda, pyme y diversos
Robos totales o parciales
Incendios
Responsabilidad civil
Daños por agua y cristales
Fenómenos atmosféricos
Vida y accidentes
Verificaciones laborales
Siniestros previos a contratación
Investigaciones relacionales y financieras
+80%
Tasa de detección
Trayectoria traducida en resultados medibles
La experiencia acumulada por nuestro equipo se traduce en resultados medibles. Interviniendo en miles de expedientes, alcanzamos tasas de detección de fraude superiores al 80 % en determinados segmentos, un elevado volumen de cartas de renuncia y un retorno económico significativo para las compañías aseguradoras.
Nuestra cultura de trabajo se basa en datos, revisión interna de resultados, mejora continua de indicadores de alerta y optimización de tiempos de respuesta, de modo que cada investigación se concibe como una inversión orientada a disminuir la siniestralidad y proteger la cuenta técnica.
En definitiva, VERUM INTEL SERVICES nace para ofrecer a aseguradoras y mutuas un servicio especializado, técnico y altamente orientado a resultados.
Nuestro valor diferencial reside en conocer el expediente desde dentro, hablar el lenguaje de la compañía y comprender qué necesita realmente un tramitador para tomar una decisión segura. Aportamos experiencia, criterio, rapidez, trazabilidad y solidez probatoria, con una finalidad clara: ayudar a las entidades aseguradoras a indemnizar cuando procede, rechazar cuando existen elementos objetivos para ello y combatir el fraude con rigor, proporcionalidad y eficacia económica.
